Politique de remboursement

Chez Elreinna, nous accordons une grande importance Ă  la satisfaction de nos clients.

Pour des raisons d’hygiène, les mèches, les perruques et les accessoires de beauté ne peuvent pas être retournés ou remboursés après leur ouverture ou leur utilisation.

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande en joignant des photos. Nous examinerons votre demande et trouverons une solution adaptée.

Si un remboursement est approuvé, il sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat.